▪ 退换货政策

凡是通过兰贝石商城购买的产品，符合国家三包政策的都将严格执行，对所售产品因质量问题提供退换货服务，您可在线与客户联系办理换货或退货。由于本网站所销售的产品多为大型科学仪器，对于选型错误或者下单错误造成的退货行为，用户需承担相应的损失。

▪ 退关于退换货有效期的判断

退换货有效期是以您签收日（含）起算，以您在兰贝石商城 "我的订单"页面成功提交退换货申请为准。例如您在1月1日签收了该商品，那么您最晚需在1月16日在兰贝石官方商城提交退货申请，或最晚在1月16日提交换货申请，超出这个日期则不能享受退换货服务。为保障您的权益，请您务必在第一时间到“相关页面提交退换货申请“。

▪ 关于物流及退换货说明

为更好地为用户服务广大客户,物流问题本公司特別提示!

因产品的特殊性,大型设备、配件等产品，请联系客服确定货期后再购买,感谢您的支持!

1. 发货时间：周一至周五（周六周日的订单均在周一发货）

2. 产品送货上门：指送到小区或者楼下,并非送到楼上，或地下建筑；特大特重设备需方安排叉车接货；小件配件除外

3. 网上标价含税，含物流自提（指货到后,请根据通知到物流点提货）；如需送货上门，拍下运费(部分产品送货上门需要收取费用)，请和客服联系确认。

4. 默认显示的物流运费，仅供参考，海外、港澳台、新疆、青海、甘肃、内蒙古、海南、四川、贵州、云南、西藏等地区物流费用一律联系客服。

5. 特别声明的产品不支持退换货服务；仪器、密封包装的耗材、大型设备及特别声明的产品不支持无理由退换货服务；以上介意者慎拍。

6. 买家购买和签收时务必注意：对于大型设备和产品，无质量问题退换货时，保证设备完整，无损坏，不影响二次销售为准；运费会比普通产品要贵的多，且退换到厂里的产品需要厂家再次检测重新入库，会产生一定的检测费用和包装费用。

7. 产品介绍图片为实物拍摄因显示器和拍摄条件等综合因素，仅供客户参考，如有改动恕不另行通知。